Assistente de Infraestrutura e Suporte
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você é apaixonado por tecnologia, resolver problemas e oferecer soluções que fazem a diferença? Quer crescer em um time estratégico e dinâmico? Venha ser nosso Assistente de Infraestrutura e Suporte! 🚀
Como Assistente de Infraestrutura e Suporte, você irá auxiliar os colaboradores do grupo em configurações de suas máquinas, direcionar os casos para o nível superior, trabalhar com a manutenção preventiva das máquinas,equipamentos de rede e outros componentes da infraestrutura para garantir que eles funcionem de maneira eficaz.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliará nas demandas de formatação de notebooks, criação de contas no Windows, criação de máquinas virtuais;
- Conhecimento relativo à gestão de processos de atendimento (Incidentes, Solicitações, Problemas, Mudanças e Liberações, Configuração e afins), catálogo de serviços e integração de dados entre sistemas;
- Suporte técnico aos colaboradores;
- Responder solicitações via sistema de chamados;
- Monitorar ativos da empresa;
- Documentar processos do setor.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em Andamento em cursos da área de Tecnologia;
- Conhecimentos básicos em configuração de sistemas Linux e Windows;
- Conhecimento de formatação de notebooks, criação de contas no Windows, criação de máquinas virtuais;
- Conhecimento relativo à gestão de processos de atendimento (Incidentes, Solicitações, Problemas, Mudanças e Liberações, Configuração e afins), catálogo de serviços e integração de dados entre sistemas;
- Ética de trabalho;
- Ser resolutivo;
- Organização;
- Comunicação.
Informações adicionais
- Regime de Contratação CLT;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- VR/VA (R$35,00 por dia);
- VT;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass);
- Plano de carreira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento - Fit Cultural
- Etapa 3: Análise de Currículo
- Etapa 4: Pré-Seleção
- Etapa 5: Entrevista Inicial - Gente&Gestão
- Etapa 6: Entrevista Final - Gestão do Time
- Etapa 7: Contratação
SE VOCÊ É DAQUELAS PESSOAS QUE GOSTAM DAS COISAS CERTAS, AQUI É O SEU LUGAR!
Aqui nós somos valorizados por quem somos e não apenas pelo que fazemos. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma cultura baseada em valores éticos.
Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A Contato Seguro é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo. Depois, com o aumento das demandas, em 2022 foi fundada a Compliance Station.
O propósito do nosso grupo é disseminar a cultura da integridade e da ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de 2.000 clientes, atuamos em mais de 35 países, em 7 idiomas e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.
Trabalhamos com toda liberdade, num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a diferença todos os dias.
Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre próxima, e a facilidade de comunicação que temos com todo mundo aqui dentro.
Conheça os valores que compõem nossa essência desde o início: Nossa ação gera transformação; Queremos ser melhores a cada dia; Respeitamos todas as diferenças; Inovamos para construir o futuro hoje; Acreditamos na força do nosso time; Somos apaixonados pelo que fazemos; A integridade faz parte do nosso DNA; Priorizamos a excelência em cada entrega; Descomplicamos o complexo; Inspiramos e somos inspirados. Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!
Faça parte da nossa cultura você também!
CONHEÇA MAIS SOBRE NÓS