Auxiliar de Atendimento em Marketing

Como Auxiliar de Relacionamento em Marketing, você irá utilizar habilidades de organização, comunicação e gestão de tempo para dar suporte essencial à nossa equipe. A partir da sua atuação, você irá assegurar a fluidez das operações administrativas e a organização das rotinas do departamento, como a gestão de documentos e o controle de métricas. Sua colaboração será crucial para garantir que as campanhas de marketing sejam executadas de forma eficiente e que todos os clientes recebam o suporte necessário, contribuindo diretamente para o sucesso das iniciativas da empresa.

• Apoiar o fluxo de atendimento a clientes (e-mail, telefone) e garantir o direcionamento ágil de solicitações.
• Auxiliar na organização e atualização de cadastros de clientes em sistemas CRM.
• Verificar e validar a qualidade final de materiais de marketing a serem entregues.
• Dar suporte à execução de atividades de criação e envio de e-mails de marketing.
• Coletar dados, gerar relatórios periódicos de KPIs e monitorar o desempenho das campanhas.
• Auxiliar na manutenção e uso de ferramentas de relacionamento (Deskfy, IndeCx, Salesforce, WhatsApp).
• Garantir a organização e o arquivamento de todos os documentos administrativos da área.
• Auxiliar no processamento de pedidos de compra e no controle de pagamentos a fornecedores, cumprindo prazos.
• Interagir com fornecedores para orçamentos, pedidos e acompanhamento de entregas.
• Colaborar na criação de conteúdo para comunicação interna (newsletters, apresentações).
• Facilitar a comunicação entre departamentos (Marketing, Suporte, Vendas).
• Manter a disciplina, organização e capricho em todas as tarefas, garantindo consistência e excelência operacional.

• Nível Superior em andamento nos cursos: Marketing, Administração e afins.
• Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) – para criação de relatórios, apresentações e organização de dados.
• Desejável conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce) – para atualização e gestão de informações de clientes.
• Familiaridade com ferramentas de marketing (ex: Deskfy, IndeCx, plataformas de disparo de e-mail) – para apoio em campanhas e comunicação.
• Noções de marketing digital e comunicação – especialmente para lidar com campanhas, criação de conteúdo e acompanhamento de KPIs.
• Capacidade para lidar com prazos e gerenciar múltiplas tarefas.
• Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

💼Regime de Contratação CLT

🚌Vale Transporte

🍟Vale Alimentação/Refeição (R$40,00 dia)

🏥Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🏋️Wellhub (Gympass);

❤️Seguro de Vida;

📚Convênio e parceria com instituições de ensino.

Aqui nós somos valorizados por quem somos e não apenas pelo que fazemos. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma cultura baseada em valores éticos.

Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A Contato Seguro é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo.

O propósito do nosso grupo é escutar o coração das empresas e disseminar a cultura da integridade e da ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de 3.000 clientes, atuamos em mais de 50 países, em mais de 7 idiomas e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.

Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!